MAJAKAN LÄHETTIROBOTTIKOKEILU
PALVELUMUOTOILUPROJKETI / MUOTOHIOMO
Olin mukana Redin Majakan lähettirobottikokeiluun liittyvässä palvelumuotoiluprojektissa, jossa Majakan asukkaat tilasivat käyttöliittymän kautta K-Supermarketista ruokalähetyksen ja K-Supermarketissa tilatut ruoka-annokset pakattiin robotin kyydissä olevaan kuljetusboxiin ja robotti kuljetti tilaukset Majakan asukkaille kotiovelle.
Kokeilun tavoitteena oli kerätä asukkailta käyttäjäkokemuksia robotista, hankkia tietoa uuden teknologian toimivuudesta sekä palveluiden saavutettavuuden parantamisesta. Vastuullani projektissa oli suunnitella robotille visuaalinen ulkoasu sekä suunnitella lattiateipit, opasteet ja roll-up.
Kokeilua koordinoi Forum Virium Helsinki yhteistyökumppaneina As Oy REDIn Majakka, SRV ja KONE Oyj sekä REDIn K-Supermarket. Kokeilun toteuttivat Dimalog ja Muotohiomo. (Kuvat Forum Virium Helsinki)