PALVELUMUOTOILU / MUOTOHIOMO Olen tällä hetkellä Muotohiomossa oppimassa, kuinka palvelumuotoilua käytännössä tehdään. Palvelumuotoiluprojekti, jossa olen mukana, on Redin Majakan lähettirobottikokeilu, joka kuljettaa ruoka-annoksia Redin K-Supermarketista Majakan 33. kerroksen yhteistiloihin. Kuukauden kestävän pilottihankkeen aikana kokeillaan ruokalähetysten toimitusta myös Majakan asukkaiden kotiovelle. Kokeilun tavoitteena on kerätä asukkailta käyttäjäkokemuksia ja oppia samalla uuden teknologian toimivuudesta ja palveluiden saavutettavuuden…
MAJAKAN LÄHETTIROBOTTIKOKEILU
tarjabirgitta 